Диспетчер пожарно-спасательной части №14 Кабардино-Балкарской противопожарно-спасательной службы Лена Карданова – счастливая мать. У нее и ее мужа Хачима пятеро детей: четыре сына (31 год, 29, 27 и 13 лет) и дочь (15 лет). Казалось бы, как многодетная мать, она должна была получать определенные льготы и привилегии. Однако, как призналась сама Лена, ничего такого она никогда не видела и не надеется когда-либо получить:
– Обидно, когда чиновники, которые должны этот процесс регулировать и контролировать, смотрят на тебя упрямо и без зазрения совести говорят: «Нарожали тут и ходят просят…», – делится Лена. – Во-первых, я ни у кого ничего лично не прошу и не требую. Во-вторых, раз государство обязалось оказывать помощь многодетным семьям, то почему я не должна этого получать? В любом случае, я – счастливая мать! И дай Бог моим детям большого здоровья и огромного счастья. Мне больше ничего не нужно в жизни!
Понять Лену Карданову можно: когда другие, такие же многодетные матери, как она, получают от государства материальную помощь или медали, поневоле становится обидно. Но она оптимистично смотрит в будущее и уверена, что самая большая награда, самое большое богатство в ее жизни – это ее семья.
В противопожарную службу республики Карданова пришла в ноябре 2002 года. С первой же смены и по сегодняшний день работает диспетчером в дежурном карауле №4. Завидное постоянство, ничего не скажешь!
Учитывая, что Лена после замужества воспитывала малолетних детей, она, разумеется, до прихода в пожарную охрану нигде не работала. Хотя, что может быть тяжелее и ответственнее роли домохозяйки?! И эта ответственность за семью, за судьбы людей сопровождает ее всю жизнь. Ведь диспетчер пункта связи пожарной части хоть и не принимает прямого участия в процессе тушения пожара или ликвидации последствий чрезвычайного происшествия, от него зависит, насколько быстро подоспеют пожарные-спасатели на помощь к пострадавшему.
Но Лена привыкла «разруливать» такие ситуации. Как правило, люди, у которых случилась беда (пожар, дорожно-транспортное происшествие или иная чрезвычайная ситуация), впадают в панику и теряют контроль и самообладание. В такие минуты диспетчеру очень важно успокоить пострадавшего и получить от него максимум информации о создавшейся ситуации. И уже, исходя из этого, направлять на место вызова нужные силы и средства. Сделать это бывает порой очень трудно, но необходимо. Но Карданову выручают опыт и интуиция, как-никак она уже 17 лет работает с рацией и радиотелефоном, принимая сообщения о происшествиях различного характера.
За годы работы в пожарной охране Лена повидала многое. Но до сих пор с содроганием вспоминает случай, произошедший в одном из селений Лескенского района. Умерла бабушка, в день ее похорон погода стояла холодная, и один из ее внуков (он жил напротив дома умершей бабушки) зашел домой погреться и устроил по неосторожности пожар, в результате которого на подростке загорелась одежда и он получил значительные ожоги различных частей тела. Все были заняты похоронной процессией и потому поздно заметили о возгорании. Прибывшие на место пожара огнеборцы вынесли пострадавшего из горящего дома во двор, затем врачи бригады «Скорой помощи» отвезли его в реанимацию ожогового отделения Республиканской клинической больницы, где он, к сожалению, и скончался, не приходя в сознание.
Да, такие моменты в работе тоже бывают, нелегко их переносить психологически, но приходится. Издержки профессии, как говорится.
В таких случаях многое зависит от микроклимата и взаимопонимания в подразделении. А у диспетчеров пожарно-спасательной части №14, надо отметить, с этим никаких проблем нет. Коллектив радиотелефонисток любой пожарной части, как правило, сугубо женский, и здесь возможны всякие склоки и дрязги. Но только не в ПСЧ-14! Ведомые самым старшим и опытным диспетчером Риной Масаевой, квартет женщин живет здесь как одна семья:
– Мы с большим уважением относимся к Рине, – говорит Лена, – она нам как старшая сестра, пример для подражания. Уверены, что она никогда не даст нас в обиду и, в свою очередь, стараемся не подводить ее. Коллектив диспетчеров ПСЧ-14 живет по принципу «Один за всех – все за одного!». Без согласия и взаимопонимания ничего не добиться, не решить стоящие перед нами задачи. Потому мы дружны и едины. И не только на работе, но и в быту.
После суточного дежурства Карданова отдыхает три дня дома, если это можно назвать таким словом. Ее муж и трое их старших сыновей занимаются фермерским хозяйством, дочь и младший сын учатся в школе. А Лена занимается своими прямыми обязанностями – стирка, готовка, уборка и т.д. Тем не менее, она находит время для занятия любимым делом – вязанием на спицах. Обожает вязать теплые вещи для своей семьи, родных и близких. Считает, что вязание сильно успокаивает, благотворно влияет на нервную систему.
Здоровые и жизнерадостные дети, заботливый муж, хорошая работа и любимое дело. У Лены Кардановой есть все, что нужно для счастья женщине-горянке, воспитанной в лучших традициях своего народа. И именно это определяет весь смысл ее жизни…